قدمت شركة الخطوط السعودية اعتذارها لأحد المواطنين الذي استقل إحدى رحلاتها من الرياض إلى أبها، بعد عثوره على ذبابة في كوب الشاي الذي قُدّم له، إلا أن المواطن رفض اعتذار الشركة مطالباً إياها بتعويضه.